照明出口產(chǎn)品頻頻被召回,問題出在哪?
進(jìn)入2017年,歐盟國(guó)對(duì)中國(guó)出口的照明產(chǎn)品貌似并不滿意,僅在過去的一個(gè)月里,波蘭、法國(guó)、西班牙等國(guó)家對(duì)我國(guó)出口的多款LED照明產(chǎn)品在歐盟委員會(huì)非食品類快速預(yù)警系統(tǒng)(RAPEX)上進(jìn)行了通報(bào),并采取了在歐洲撤出市場(chǎng)和召回的強(qiáng)制措施。
雖然中國(guó)照明產(chǎn)品的召回事件在此前一直屢有發(fā)生,但是如此密集的對(duì)不同種類的LED產(chǎn)品進(jìn)行召回還屬首次,對(duì)我國(guó)照明產(chǎn)品的出口及形象造成了影響。在這里不禁要問:中國(guó)出口的照明產(chǎn)品到底怎么了?
事件回顧
為了清楚了解照明產(chǎn)品召回的原因,先來回顧一下近期的召回事件:
西班牙
召回產(chǎn)品:國(guó)產(chǎn)圣誕燈串 品牌名稱為:CASA
召回產(chǎn)品具體信息:品牌名稱為:CASA,該產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織產(chǎn)業(yè)分類碼(OECDPortal Category)為78000000(電器)。
召回原因:該產(chǎn)品插頭不能防水。該產(chǎn)品不符合低電壓指令,以及相關(guān)歐盟標(biāo)準(zhǔn)EN 60598。
波蘭
召回產(chǎn)品:國(guó)產(chǎn)LED泛光燈
召回產(chǎn)品具體信息:該產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織產(chǎn)業(yè)分類碼(OECDPortalCategory)為78000000(電器)。
召回原因:該產(chǎn)品電纜線不適合戶外環(huán)境,容易導(dǎo)致漏電,且沒有提供任何關(guān)于用戶產(chǎn)品使用的安全信息。該產(chǎn)品不符合低電壓指令,以及相關(guān)歐盟標(biāo)準(zhǔn)EN60598。
法國(guó)
召回產(chǎn)品:國(guó)產(chǎn)LED燈
召回產(chǎn)品具體信息:該產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織產(chǎn)業(yè)分類碼(OECDPortalCategory)為78000000(電器)。
召回原因:該產(chǎn)品容易受潮,導(dǎo)燈具內(nèi)部受損以至火災(zāi)。根據(jù)目前2起報(bào)告的事故來看,該產(chǎn)品不符合低電壓指令。
波蘭
召回產(chǎn)品:國(guó)產(chǎn)LED燈飾鏈
召回產(chǎn)品具體信息:該產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中存在會(huì)令用戶觸電的風(fēng)險(xiǎn),且電纜的絕緣性不佳也可能造成火災(zāi),該產(chǎn)品不符合低電壓指令以及歐盟EN 60958標(biāo)準(zhǔn)和IEC60884標(biāo)準(zhǔn)。
保加利亞
召回產(chǎn)品:國(guó)產(chǎn)LED泛光燈
召回產(chǎn)品具體信息:品牌為V-TAC,產(chǎn)品裝在一個(gè)紙盒中出售,該產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織產(chǎn)業(yè)分類碼(OECDPortalCategory)為78000000(電器)。
召回原因:電纜太薄,極可能過熱引發(fā)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),且產(chǎn)品不符合歐盟EN60950標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于低電壓的要求。
哪些產(chǎn)品要召回?
從歐盟國(guó)家照明產(chǎn)品召回的原因可以看出,都有一個(gè)共同的特點(diǎn):產(chǎn)品不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并危及人身、財(cái)產(chǎn)安全。
筆者查詢了國(guó)家《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》,照明產(chǎn)品同時(shí)具備三種條件,就可以被認(rèn)定為缺陷產(chǎn)品,可以啟動(dòng)召回。這三大條件包括:危及人身、財(cái)產(chǎn)安全;在同一批次、型號(hào)或類別的產(chǎn)品中普遍存在;因設(shè)計(jì)、制造或警示標(biāo)識(shí)等原因而導(dǎo)致危險(xiǎn)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,被召回產(chǎn)品的危險(xiǎn)情形必須具有普遍性,比如廣泛存在于同批次、型號(hào)或類別的產(chǎn)品中,而不僅僅是個(gè)別產(chǎn)品。
產(chǎn)品為何出問題?
首先是價(jià)格戰(zhàn)。這是中國(guó)制造業(yè)普遍存在的問題,隨著人力成本的提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,搭著一帶一路的東風(fēng),國(guó)內(nèi)的照明企業(yè)開始搶奪國(guó)外市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)也從國(guó)內(nèi)燒到國(guó)外。然而,打價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果,就是不斷犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和利潤(rùn),這就為產(chǎn)品質(zhì)量隱患埋下禍根。
第二是標(biāo)準(zhǔn)不一,監(jiān)管不嚴(yán)。歐盟國(guó)家經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力較高,制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也比較高,法規(guī)嚴(yán)格,不同國(guó)家因?yàn)閳?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不同,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量界定存在著差異。加上國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)低于他國(guó)標(biāo)準(zhǔn),有些燈具生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品勉強(qiáng)達(dá)標(biāo),在市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán)時(shí),銷售的產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,出口國(guó)外后顯然不能滿足要求。
第三方面是中國(guó)出口的照明產(chǎn)品質(zhì)量是合格的。因?yàn)樵谔囟ǖ臅r(shí)間、特定的地點(diǎn),某些檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致了有關(guān)方面判斷中國(guó)的產(chǎn)品不合格,這在以往的案例中也有出現(xiàn)。
因此,雖然中國(guó)現(xiàn)已成為全球制造業(yè)的第一大國(guó),但是“大而不強(qiáng)”,制造業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。對(duì)于照明企業(yè)來說,要想避免產(chǎn)品被召回,需練好“內(nèi)功”,提高產(chǎn)品的質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要打造品牌效應(yīng),提高品牌國(guó)際知名度,提高產(chǎn)品的附加值。